הקטגוריה הראשונה של חששות, שחצתה תעשיות מהייטק ועד למגזר השלישי, היא הפחד מאובדן ה"נשמה" של הגיוס – הקשר האישי, האינטואיציה האנושית, והחשש שהמכונה תחליף את שיקול הדעת האנושי (או את המגייסת עצמה / צוות הגיוס). אפשר להגיד שזה החשש הכי "אמוציונלי" בסקר. היו כמובן שהתייחסו לבעיות תקציב או ידע אבל אלו בעיות שאפשר לקרוא להן "טכניות". להבדיל מהן, החשש הזה נוגע בזהות המקצועית שלנו, ועבור הרבה מהמשיבות והמשיבים – ממש נגע בסיבה שהגענו למקצוע הזה. אהבה לאנשים, רצון להיות שם בשבילם דרך קשר אישי והשפעה אישית.
איך שומעים חשש?
- "לא סומכת מספיק על הכלי הזה ומאמינה שבקצה יש פוטנציאל לפספס מועמדים או התאמה. כשניסיתי להשתמש בבינה דרך מערכת הגיוס – היא לא הבינה מה אני צריכה… ואף לא מיינה נכון מועמדים."
- "גיוס דרך בוט נראה לי מאד קר. במיוחד שהתנסיתי בזה כמי שחיפשה עבודה עד לפני מספר חודשים… אבל רק ככלי ולא כחלק מרכזי בהחלטה."
הקטגוריה השניה, עדיין מרכזית מאד היא בלבול וחוסר אמון בערך האמיתי של כלי AI בגיוס, ביחד עם שאלת "מה לבחור?".
ריבוי הכלים, כל ההתלהבות מסביב והמסרים בשנים האחרונות של מהפיכת ה- AI, יצרו לדעת חלק ציפיות לא ריאליות, ויש ממש קושי להבין איזה כלי באמת מתאים, למה, ואיך מטמיעים אותו נכון.
בעצם, החשש הוא לא פחד מ-AI עצמו, אלא:
פחד לבחור לא נכון
פחד להשקיע זמן/אנרגיה בכלי שלא באמת פותר בעיה
תחושת “כולם רצים – ואני לא בטוחה לאן”
מה כתבו שם?
- "ריבוי הכלים יוצרים הרבה רעש ורמת ציפיות גבוהה…
- מצפים שנטמיע AI כי זה מה שכולם עושים בלי להבין לעומק את ההשלכות והמשמעויות"
אני כל כך מעריכה את הפידבקים הללו שלכם, קודם כל כי זה דורש הרבה כנות ואומץ להגיד – אני לא יודע/ת הכל. יש פה עולם חדש והוא מפחיד או מבלבל אותי.
אני אשתף אותך שאני מאמינה שיש דרך להשתמש בכלים ורק להגביר את האנושיות בתהליך, לא לפגוע בה. אני בהחלט חושבת שאם נעשה את זה בלי מיקוד ודיוק, אפשר לאבד שליטה ובהחלט לעשות נזק. אז אני שמחה על השאלות וההזדמנות המשותפת שלנו לעצור, להבין מה מטריד, ולבנות ביחד מסלול שיאפשר גם לאמץ כלים חדשים שיקלו על תהליכי הגיוס, וישמרו על האנושיות בתוך זה שהתהליך יהיה מהיר יותר, ומדויק יותר.
זה לגמרי אפשרי ובשליטתנו.
וההיכרות עם סוגי הכלים ומה הם מאפשרים יכולה להפוך את השלב הבא של עיצוב תהליך הגיוס החדש למרגש ומפתיע, ולא רק קשה ומפחיד כמו שזה אולי נראה ומרגיש כרגע.
בכל מקרה, זה היעד שאני לוקחת לעצמי – לעזור להפוך את תהליך הגיוס החדש עבורך ועבור הקהילה שלנו, לאפקטיבי יותר ומהיר יותר, נעזר בטכנולוגיה ושומר על אנושיות ויחס אישי – human centered. ממוקד באנשים שבדרך.
